ご利用ガイドSHOPPING GUIDE

レンタルの流れ

• ①商品検索

• ログイン後、ご希望のカテゴリーを選択しレンタルする商品をお選びください。
  ※新規の方は会員登録（無料）が必要となります。また、当社にて身分証の提出確認が取れない
  　ご注文につきましてはキャンセルとなりますのでご注意ください。
  

• ②ご注文

• 希望商品をカートに入れ終わったら、『ご注文手続きへ』よりお進みください。
  お届け先・お支払い方法を選択し『ご注文を確定する』ボタンを押してください。
  ※ご利用はクレジットカード決済のみとさせて頂きます。

• ③発送

• 商品はレンタル開始日の前日までに到着するよう、開始日の2～7日前に発送いたします。
  ※発送後の商品の変更及びキャンセルはお受けできません。

• ④返却

• 商品到着時に同梱されている着払用伝票をご利用いただきご返却ください。
  ※購入を検討される場合も商品は一度返却していただきます。

ご注文に関する注意事項

• ・電話でのご注文はお受けできません。

• ・ご注文は使用予定日の4営業日12時までにお願いいたします。
  　（北海道・沖縄は7営業日前12時迄）

• ・当社から発信されるご注文確定メールをもってご注文の確定となります。

• ・土日祝及び年末年始（原則として12月30日～1月3日）は休業日となります。

• ・その他当社の判断により、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

• ・長期不在や受取拒否等により商品が返送された場合は、往復送料等をご負担いただく場合がございます。

• ・お届け先情報に不備があった場合に発生する追加費用は、ご負担いただく場合がございます。

レンタル期間について

• ・レンタル期間は、ご注文時にお客様が選択された「レンタル開始日」から開始し、お申し込みいただいたレンタル期間終了日までといたします。

• ・商品はレンタル開始日の前日までに到着するよう発送いたします。

• ・返却はレンタル最終日当日24時までに発送手続きを完了してください。

• ・期限を過ぎた場合は、理由の如何を問わず延滞料金が発生いたします。

レンタル期間の延長について

• ・レンタル期間の延長は、ご注文時にのみ選択可能です。

• ・延長は1日単位で選択でき、最大20日間まで設定可能です。

• ・ご注文確定後の延長・変更はお受けできません。

発送に関する注意事項

• ・本サービスは日本在住の方に限ります。また商品の発送先も日本国内に限ります。

• ・ゴルフ場への発送の場合、到着希望日をプレー日1日前推奨いたします。

• ・天候・交通事情・配送業者の都合等当社の責めに帰さない事由による遅延につきまして責任を負いかねます。

ご利用について

• ・本サービスは通常のゴルフプレーおよび練習場での使用を想定しております。

• ・故意または過失による破損、通常使用を逸脱する行為（改造・過度な打撃等）はおやめください。

• ・使用前と使用後にクラブの本数や番手と、ヘッドカバーを確認してください。

• ・レンタル品を第三者に譲渡、転貸、担保に供することは禁止です。

• ・営利目的での使用、試打会や第三者への貸出等の利用はできません。

商品確認について

• ・商品到着時およびご返却前に、クラブの本数・番手・付属品（ヘッドカバー等）をご確認ください。

• ・不足や不備がある場合は、商品到着当日中にご連絡ください。

返品・キャンセルについて

• ・発送前日までのキャンセルは無料で承ります。

• ・商品発送後のキャンセルはお受けできません。

• ・お客様都合による返品・返金はお受けしておりません。

• ・商品到着後、プレーに支障が出る程度の破損があった場合のみ返品・返金対応をいたします。

初期不良について

• ・商品到着当日中にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。

• ・当社にて確認後、交換または返金対応を行います。

ご返却について

• ・同梱の返却用（着払）伝票をご利用ください。

• ・レンタル最終日を返却期限としております。遅滞なくレンタル最終日中に発送手続きを行ってください。

• ・返却時に当社商品以外の物品が同梱されていた場合、当社にて1カ月保管いたします 。

• ・期間内にご連絡がない場合、弊社にて処分させていただきます。

レンタル商品の購入希望について

• ・レンタル商品の購入を希望される場合も、レンタル商品は返却日までに返却をお願い申し上げます。

• ・在庫状況により、販売用の在庫が無い場合がございます。

延滞について

• ・返却期限を過ぎた場合、延滞料金が発生いたします。

• ・延滞料金は、1日につき2,200円（税込）となります。

• ・事前に延長設定されていない場合でも、延滞として料金をご請求いたします。

• ・ご登録のクレジットカードへ自動請求させていただきます。

過度な汚れ・破損・紛失について

• ・通常使用による軽微な傷・汚れについては問題ございません。

• ・天候、交通事情、配送業者の都合等、当社の責めに帰さない事由による損害については責任を負いかねます。

• ・過度な汚れを確認した場合、洗浄費用、修復不可の場合には当社規定による金額にてご請求いたします。

• ・破損が確認された場合の修理費用、修理不可の場合は当社規定当該商品の販売金額にてご請求いたします。

• 　　　

  ・紛失、盗難等により返却が確認できない場合は、当社規定による当該商品の販売金額にてご請求いたします。

• 　　　

  ・レンチの紛失、盗難につきましては2,200円（税込）/個をご請求させていただきます。

• ・ヘッドカバーの破損・紛失・盗難は新品時のゴルフクラブ販売金額の10％をご請求させていただきます。

セキュリティについて

• ・商品には識別用のセキュリティシールを貼付しております。

• ・剥がれた場合は、粘着剤を拭き取らず、剥がれたシールも含めてご返却ください。

• ・シールの照合ができず、当社以外の商品と判断した場合は、紛失・盗難とみなし当該商品の販売金額にてご請求させていただきます。

商品状態について

• ・当社では発送時に商品の状態を記録しております。

• ・レンタル商品のため、新品ではなく、使用に伴う軽微な傷や汚れがございます。

不正行為・利用料金未払い・商品未返却・コピー商品への対応について

• ・当社が運営する全てのサービスの利用はお断りさせていただいた上で登録情報を元に必要な督促対応・調査を行います。当社が悪質と判断したご利用につきましては警察と連携の上民事および刑事上の法的責任・損害賠償請求を行います。

領収書発行について

• 返却確認作業が完了次第、マイページ内に「領収書出力ボタンが表示」されますので、お客様ご自身で発行願います。

送料について

• 送付先別に下記料金（税込・1配送）となります。前料金：通常 後料金：クラブセット

• ※発送は日本国内のみとなります。