よくあるご質問FAQ
Q1 商品はいつ届きますか？
レンタル開始日の前日までにお届けいたします。
余裕をもってご利用いただけるよう、開始日の2～4日前に発送しております。
Q2 初心者でも利用できますか？
はい、初心者の方でもご利用いただけます。
これからゴルフを始める方や、お試しでクラブを使ってみたい方にもおすすめです。
Q3 商品の状態はどのようなものですか？
レンタル商品のため新品ではございませんが使用に問題のない状態でお届けいたします。
使用に伴う軽微な傷や汚れがある場合がございます。
Q4 ゴルフ場に送る事は可能ですか？
可能です。注文画面内で発送場所をご指定の住所に変更ください。
トラブル防止のため、事前にゴルフ場での受取可否をご確認いただくことをおすすめいたします。
Q5 レンタル期間の延長はできますか？
レンタル期間の延長はご注文時にのみ選択可能です。ご注文確定後の延長はお受けできません。
Q6 返却が遅れてしまった場合はどうなりますか？
返却が遅れた場合は、理由の如何にかかわらず延滞料金が発生いたします。
Q7 クラブを破損してしまった場合はどうなりますか？
通常使用による軽微な傷については問題ございません。破損が確認された場合は、修理費用、修理不可の場合には当社規定による当該商品の販売金額でのご請求となります。
Q8 クラブを紛失してしまった場合はどうなりますか？
紛失・盗難等によりご返却いただけない場合は、当社規定による当該商品の販売金額でのご請求となります。
Q9 商品を受け取れなかった場合はどうなりますか？
不在や受取拒否等により商品が返送された場合は、往復送料等をご負担いただく場合がございます。
Q10 返却方法を教えてください
商品に同梱されている返却用伝票をご利用のうえ、ご返送ください。
Q11 店舗でレンタルすることは可能ですか？
可能です。店舗でのお受け取りも対応しておりますが、商品の移動が必要となるため、余裕をもってお申し込みください。
Q12 レンタルクラブをそのまま購入することはできますか？
可能です。在庫があればレンタル料を差し引いた金額で新品をご購入いただくことが可能です。
Q13 掲載がないクラブをレンタルしたい！
お問い合わせフォームよりご希望の商品をお知らせください。ご要望が多い商品はラインナップに追加する場合がございます。
